CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE :

 

Prix :

Les prix affichés sont en euros.

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Livraison :

Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur.

Ils varient selon le poids de la commande.

Les envois se font par La Poste, en lettre suivie, ou par Mondial Relay selon le pays d'expédition de la commande.

Tout retard de livraison, perte de colis, colis endommagé n’est pas de ma responsabilité.

Les produits en stock sont expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.

Les produits sur commande sont expédiés dans un délai de 4 à 8 semaines (le temps de la réalisation de votre commande).

Ces délais sont notés sur chaque fiche produit.

Les livraisons en Belgique, Luxembourg se font uniquement via Mondial Relay.

 

Retour et remboursement :

Conformément à l’Article L221-18 du code de la consommation sur le droit de rétractation, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, si le produit ne vous convenait pas.

Les produits personnalisés (avec prénom et/ou choix d'un tissu en particulier ou d'un modèle en particulier ne sera ni repris ni échangé)

Ce droit de rétractation ne s’applique pas sur les produits personnalisés réalisés sur commande, conformément à l’Article L221-28 du code de la consommation.

Les frais de retour du produit seront à votre charge.

Le produit devra être retourné dans son emballage, neuf, avec tous les accessoires si il y en a. Le cas échéant, aucun remboursement ne sera effectué. 

Le remboursement sera fait par le même moyen de paiement qu’à l’achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné. Les frais de commission seront déduis du remboursement soit 5% du montant total de votre commande)

 

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